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一站式服务 提升社保卡市场占有率
发布日期:2021-03-16
  

310日,浙江省第三代社会保障卡正式在杭发行,省级医保参保人员社保卡同步升级为第三代社保卡,全省社会保障卡应用和服务全面进入一卡通用新阶段。收到升级通知后,我行已于36日至7日加班加点完成了系统切换及验证工作,为三代社保卡的顺利发行奠定基础。目前我行的47个市民卡网点(其中萧山区34个,钱塘新区13个)均可办理。自2010年发行金融社保卡以来,我行已累计发卡约103万张,占萧山区总发行量的85%

今年以来,我行充分发挥点多面广的优势,多措并举,有序推进三代社保卡申请、换发及社保卡金融功能激活、养老金代发转社保卡等各项工作,提升社保卡市场占有率。

各支行成立专项工作小组,统筹内勤资源,做好厅堂营销。专人专窗,为客户提供社保卡领卡、查询、制卡、挂失、补办在内的全流程服务,做到即时办理。依托大数据做好筛选和比对,并做好前期调查分析,充分了解各村社退休人员办卡情况。在立足网点的基础上,挂图作战,提供上门服务。利用村委广播、微信群、钉钉群等平台发布业务公告,结合村社实际,合理安排时间,驻点为居民办理相关事项,并详细介绍社保卡的各项功能。

如果说把社保卡发出去是第一步,那么完善用卡环境,让持卡人把社保卡用起来就是第二步。社保卡有着每个人的实名信息,是实现精准金融支持、提升客户粘性的良好支点。因此,我行不断丰富本行社保卡应用场景。如拓展“政银通”便民服务事项服务范围,推动社保卡成为“一件事”集成改革的重要载体。推出社保卡专享理财,为持卡人增厚收益。

                                                 通讯员 王佳阳