尊敬的客户：

  为加强账户管理，切实保障您在我行的账户资金安全，向您提供更加优质、高效、安全的金融服务，根据监管部门打击治理电信网络诈骗、跨境赌博违法犯罪及《浙江省银行账户自律公约第4号——存量个人银行结算账户风险排查及管控》等相关工作要求，我行将对个人存量银行结算账户进行清理，并对部分网上银行、手机银行支付限额进行调整。现将相关事项公告如下：

一、清理调整范围

（一）个人长期不动户

1．连续12个月未发生资金收付（结息业务除外）的个人银行结算账户，将暂停非柜面业务。

2. 连续24个月未发生资金收付（结息业务除外）且账户余额小于100元的个人银行结算账户，将采取只收不付的管控措施。

3．连续24个月未发生资金收付（结息业务除外）且账户余额为零的个人银行结算账户，将予以主动销户，确无法主动销户的，将采取不收不付的管控措施。

4．本次清理范围的个人存量银行结算账户不包括市民卡、军人卡，因贷款、投资理财需要而开立的账户，签约用于缴纳税费、社保费用以及公共事业费用的账户。

（二）身份信息过期

对存在以下身份信息过期未及时更新的个人银行结算账户将被限制交易，如只收不付，只付不收，不收不付，暂停非柜面等：

1.在我行留存的客户身份证件已过有效期的；

2.在我行留存的客户基本信息（包括:姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系电话、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和证件有效期限等基本要素）存在不完整的。

（三）一人多个结算账户

同一客户名下个人结算账户超过4个（含），请及时持有效身份证件、银行卡（存折）至我行柜面进行账户合并，未及时核实的账户，将被限制交易，如只收不付，只付不收，不收不付等。

（四）网上银行、手机银行支付限额设定明显过高的客户将降低支付限额。

二、清理调整时间

我行将于2021年9月26日起分批开展清理和调整工作。

三、特别提示

1. 如您的长期不动户账户交易已被限制，您可凭有效身份证件、存折或卡，到我行任意网点重新核实身份后，恢复业务办理。

2. 如您的多个结算账户交易已被限制，您可凭有效身份证件、存折或卡，到我行任意网点进行一人多个账户合理性说明、降级及销户处理。

3．如您在我行因留存的客户身份信息过期导致账户交易被限制的，您可凭有效身份证件、存折或银行卡，到我行任一营业网点重新办理身份核实，根据实际使用需要，进行激活或销户处理。

４.如您的网上银行、手机银行支付限额因调整不满足需求，您可向开户网点提供辅助身份证明或资产证明材料后，提升支付限额。

5. 我行在账户清理过程中，不会以任何理由要求开户人提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求开户人进行转账等涉及账户资金的操作；我行不会发送“激活账户”“恢复不动户”“账户年检”等相关手机链接，切勿随意点击，谨防诈骗。

如有疑问，请详询我行各营业网点工作人员。感谢您的理解与支持，我行将继续竭诚为您提供优质、高效、安全、便捷的金融服务。

  特此公告！

萧山农商银行  

2021年9月23日